Terms and conditions

CONDICIONES GENERALES DE SUMINISTRO

ZEUTEC Opto-Elektronik GmbH
Friedrich-Voss-Str. 11, 24768 Rendsburg, ALEMANIA

1 Alcance

1.1. Salvo acuerdo escrito en contrario, las presentes Condiciones Generales de Suministro (“Condiciones”) regirán exclusivamente todas las ventas y entregas realizadas por ZEUTEC Opto-Elektronik GmbH (“ZEUTEC”). Si el Comprador es un consumidor en el sentido de la legislación aplicable, se aplicarán las condiciones de suministro de ZEUTEC para consumidores.

1.2. Cualquier desviación de estas Condiciones solo será válida y vinculante si ZEUTEC la acepta expresamente por escrito. Las condiciones generales de compra del Comprador o cualquier condición unilateral similar del Comprador no formarán parte del contrato, incluso si se mencionan o están incluidas en un pedido aceptado por ZEUTEC.

 

2 Celebración del contrato

2.1. Las ofertas de ZEUTEC son estimaciones sin carácter jurídicamente vinculante. Ningún derecho podrá derivarse de las declaraciones o imágenes que aparezcan en catálogos, sitios web, folletos, material publicitario o documentos similares. Las declaraciones verbales solo serán vinculantes si ZEUTEC las confirma por escrito.

2.2. Cuando el Comprador desee realizar un pedido de bienes (“Bienes”), software (“Software”) o servicios (“Servicios”) de ZEUTEC, deberá presentar un formulario de pedido a ZEUTEC. Dicho pedido se considerará una oferta del Comprador para contratar con ZEUTEC, pero no será vinculante para ZEUTEC hasta que sea aceptado de conformidad con la cláusula 2.3.

2.3. Si ZEUTEC, a su entera discreción, acepta el pedido del Comprador, emitirá una confirmación de pedido al Comprador. El contrato quedará celebrado con la emisión de dicha confirmación de pedido o de forma concluyente (mediante la ejecución de la prestación por parte de ZEUTEC). Las declaraciones verbales o escritas solo serán vinculantes si se confirman expresamente en la confirmación de pedido.

2.4. Todas las declaraciones requerirán la confirmación expresa de ZEUTEC para surtir efecto.

2.5. Las modificaciones o ampliaciones del contrato requerirán el consentimiento por escrito de ZEUTEC. Los pedidos, las confirmaciones de pedido, así como sus modificaciones y demás confirmaciones por escrito, también serán válidos cuando se presenten por medios electrónicos.

3 Precios

3.1. Salvo que ZEUTEC indique expresamente lo contrario, los precios cubren únicamente los Bienes y/o los Servicios, incluido el embalaje estándar, y se calculan EXW ZEUTEC (Incoterms 2020), sin incluir el transporte, el seguro, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) ni cualquier otro impuesto sobre las ventas aplicable, así como los derechos de aduana, aranceles de importación u otros gravámenes aplicables a la entrega, la descarga y la manipulación posterior.

3.2. Cuando corresponda de acuerdo con el término de entrega pactado (Incoterms 2020), estos costes, gastos y gravámenes se facturarán por separado al Comprador.

 

4 Pago

4.1. Salvo pacto en contrario, el Comprador deberá efectuar el pago a ZEUTEC de la siguiente manera: 50 % por adelantado al realizar el pedido y el 50 % restante en la fecha en que los Bienes estén listos para su envío. Los pagos deberán realizarse en euros mediante transferencia bancaria a una de las cuentas bancarias de ZEUTEC, libres de cualquier comisión o gasto para ZEUTEC.

4.2. Si el Comprador no realiza cualquier pago a ZEUTEC en la fecha de vencimiento, ZEUTEC podrá, sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan:
a) cobrar intereses sobre el importe vencido a un tipo del 1,25 % mensual, devengándose dichos intereses diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo del importe adeudado; y/o
b) suspender el cumplimiento de sus obligaciones, sin incurrir en responsabilidad alguna frente al Comprador por dicho retraso, hasta que se haya efectuado el pago íntegro; y/o
c) reclamar al Comprador una indemnización por todos los costes y gastos derivados del retraso en el pago con anterioridad al inicio de acciones legales.

4.3. Si, en cualquier momento antes del envío de los Bienes o de la prestación de los Servicios, la solvencia del cliente no cumple los requisitos de ZEUTEC, esta se reserva el derecho de:

a) modificar las condiciones de pago; y/o
b) retrasar el envío; y/o
c) exigir el pago anticipado total o parcial; y/o
d) cancelar total o parcialmente el pedido.

4.4. La propiedad de los Bienes se transmitirá al Comprador en la fecha de entrega, siempre que para ese momento se hayan abonado íntegramente todas las cantidades adeudadas por el Comprador a ZEUTEC; en caso contrario, la propiedad permanecerá en poder de ZEUTEC hasta el pago completo de todas las cantidades vencidas. En caso de reventa de un Bien cuya propiedad siga siendo de ZEUTEC, el Comprador cede a ZEUTEC, como garantía de sus derechos, el crédito derivado de dicha reventa, incluso si el Bien ha sido procesado, transformado o combinado con otros productos.

4.5. El Comprador no podrá retener pagos u otras obligaciones, ni compensarlos con cualquier cantidad adeudada a ZEUTEC.

 

5 Entrega

5.1. Salvo pacto en contrario, los Bienes se suministrarán EXW ZEUTEC (Incoterms 2020) y cualquier riesgo de pérdida de los Bienes se transferirá al Comprador en dicho punto de entrega.

5.2. Las fechas de entrega o de ejecución relativas al suministro de los Bienes son únicamente aproximadas. Salvo que ZEUTEC indique expresamente lo contrario, el plazo de entrega de los Bienes no tendrá carácter esencial y ZEUTEC no será responsable de pérdidas, daños, penalizaciones o gastos derivados del incumplimiento de cualquier fecha de entrega.

5.3. El plazo efectivo de entrega o de prestación de los Servicios dependerá del cumplimiento de las condiciones previas y comenzará, como máximo, en la fecha más tardía de las siguientes:

a) la fecha de confirmación del pedido por parte de ZEUTEC;

b) la fecha en que el Comprador haya cumplido todas las condiciones técnicas, comerciales y de cualquier otra naturaleza que sean de su responsabilidad;

c) la fecha en que ZEUTEC reciba el anticipo o la garantía exigidos antes de la entrega de los Bienes correspondientes.

5.4. El Comprador deberá obtener todas las licencias o autorizaciones que puedan ser requeridas por las autoridades o por terceros para la construcción de instalaciones y equipos. Si la concesión de dichas licencias o autorizaciones se retrasa por cualquier motivo, el plazo de entrega se ampliará en consecuencia.

5.5. ZEUTEC Opto-Elektronik GmbH podrá realizar entregas parciales o anticipadas y facturarlas al Comprador. Si se acuerda una entrega bajo pedido, la mercancía se considerará solicitada, como máximo, un año después de la realización del pedido.

5.6. ZEUTEC no incumplirá el contrato ni será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, y el plazo de entrega se ampliará en consecuencia, en caso de circunstancias imprevisibles o ajenas al control de las partes que impidan el cumplimiento del plazo de entrega acordado, incluidas, entre otras, incendios, inundaciones, terremotos, vendavales u otros desastres naturales; guerra, amenaza o preparación para la guerra, conflicto armado, imposición de sanciones, embargo, ruptura de relaciones diplomáticas o acciones similares; atentados terroristas, guerra civil, disturbios civiles o motines; contaminación nuclear, química o biológica o estampidos sónicos; conflictos laborales; cumplimiento voluntario u obligatorio de cualquier disposición legal; daños accidentales; pérdidas en el mar; condiciones meteorológicas adversas; escasez de materias primas; pérdida de proveedores principales; interrupción o fallo de los servicios públicos, incluidos, entre otros, el suministro de electricidad, gas o agua; retrasos en el transporte o en el despacho aduanero; daños ocurridos durante el transporte, independientemente de que afecten a ZEUTEC o a cualquiera de sus subcontratistas.

 

6 Garantía

6.1. Durante un período de treinta y seis (36) meses a partir de la entrega, ZEUTEC garantiza que el Instrumento, tal como se define a continuación:

a) cumple las especificaciones proporcionadas por ZEUTEC; y

b) está libre de defectos ocultos o manifiestos de material o fabricación que impidan el uso del Instrumento conforme a las especificaciones de ZEUTEC, siempre que todo el mantenimiento obligatorio indicado en el manual del Instrumento, si lo hubiera, haya sido realizado por ZEUTEC o por un representante autorizado por escrito por ZEUTEC, y con sujeción a las disposiciones de la cláusula 10.2. A los efectos de estas Condiciones, un Instrumento («Instrumento») significa un instrumento nuevo y todos sus accesorios adquiridos a ZEUTEC. Quedan expresamente excluidas las soluciones personalizadas. La garantía quedará anulada de forma inmediata si el mantenimiento obligatorio no se realiza conforme a lo dispuesto en la presente cláusula.

6.2. Si durante el período de garantía se determina que un Bien es defectuoso, ZEUTEC subsanará dicho defecto, a su elección y por su cuenta, mediante la reparación o sustitución del Bien defectuoso en las instalaciones del Comprador o de ZEUTEC, o mediante una reducción adecuada del precio. El período de garantía del Bien reparado o sustituido continuará únicamente durante el tiempo restante del período de garantía inicial. Todos los demás costes y gastos, incluidos, entre otros, los gastos de envío, desplazamiento y alojamiento, serán por cuenta del Comprador. En caso de que los trabajos de garantía se realicen en las instalaciones del Comprador, este pondrá gratuitamente a disposición toda la asistencia necesaria, equipos de elevación, andamios, suministros diversos y cualquier otro recurso auxiliar que pueda ser necesario. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de ZEUTEC.

6.3. Salvo acuerdo escrito en contrario, cualquier garantía otorgada por ZEUTEC se concede exclusivamente al Comprador y no podrá ser transferida ni cedida a ningún tercero.

6.4. La presente garantía sustituye a todas las garantías legales aplicables. Quedan excluidas, en la máxima medida permitida por la ley, cualesquiera otras garantías o condiciones, ya sean expresas o implícitas, relativas a la calidad, estado, descripción, conformidad con una muestra o idoneidad para un fin determinado, ya tengan origen legal o de otra naturaleza, salvo las expresamente establecidas en las presentes Condiciones.

6.5. Todos los demás Bienes suministrados por ZEUTEC estarán cubiertos por la garantía legal durante un período de doce (12) meses.

6.6. ZEUTEC no será responsable de ningún defecto de los Bienes o de los Servicios, salvo que dicho defecto sea notificado a ZEUTEC dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega o, si el defecto no pudiera detectarse mediante una inspección razonable, dentro del plazo máximo de garantía de treinta y seis (36) meses a partir de la fecha de entrega.

6.7. Si un Bien es fabricado por ZEUTEC sobre la base de datos de diseño, planos, modelos u otras especificaciones proporcionadas por el Comprador, la obligación de garantía de ZEUTEC se limitará al cumplimiento de dichas especificaciones y, en ningún caso, se extenderá a los materiales suministrados por el Comprador.

6.8. Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, ZEUTEC no ofrece ninguna garantía por la venta de Bienes usados ni de repuestos que no hayan sido instalados por ZEUTEC o por un representante autorizado por escrito por ZEUTEC.

 

7 Cancelación

7.1. Salvo acuerdo expreso en contrario, el Comprador solo podrá cancelar un contrato de compra de Bienes si la entrega de los Bienes se ha retrasado debido a culpa grave de ZEUTEC y ha expirado el plazo adicional razonable concedido por el Comprador. La cancelación deberá comunicarse exclusivamente mediante correo certificado. Todas las entregas realizadas, los Servicios prestados y los trabajos preparatorios efectuados serán facturados al Comprador en consecuencia.

7.2. Sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan, ZEUTEC podrá cancelar, total o parcialmente, un contrato de compra de Bienes o Servicios sin incurrir en responsabilidad alguna frente al Comprador, si:

a) la entrega de los Bienes o la prestación de los Servicios resulta imposible o se retrasa, incluso después de haberse concedido un plazo adicional razonable, por causas imputables al Comprador;

b) surgen dudas sobre la solvencia del Comprador y este, a solicitud de ZEUTEC, no realiza un pago anticipado o no constituye una garantía adecuada antes de la entrega;

c) el Comprador es o pasa a ser insolvente; o

d) la entrega se retrasa durante más de seis meses por cualquiera de las causas previstas en la cláusula 5.6.

8 Servicio, mantenimiento y reparación

8.1. Las presentes Condiciones se aplicarán, mutatis mutandis, a todos los pedidos de prestación de servicios, mantenimiento y reparación, salvo que se disponga expresamente lo contrario en este documento.

8.2. A discreción de ZEUTEC, el Comprador deberá poner los Bienes a disposición en sus propias instalaciones o devolverlos a las instalaciones de ZEUTEC para la prestación de los Servicios, siendo los costes y riesgos del transporte por cuenta del Comprador.

8.3. A solicitud del Comprador y por cuenta de este, ZEUTEC facilitará un presupuesto con la estimación de los costes de los Servicios, sujeto a lo dispuesto en la cláusula 2.1.

8.4. ZEUTEC tendrá derecho a transferir a terceros todos los derechos y obligaciones relacionados con la prestación de los Servicios.

8.5. Todos los Servicios realizados en las instalaciones del cliente se prestarán exclusivamente durante el horario laboral de ZEUTEC.

8.6. ZEUTEC podrá prestar Servicios al Comprador de forma remota, incluido por teléfono o a través de Internet, y podrá solicitar al Comprador la instalación de un software de acceso remoto en sus sistemas. Para la prestación de servicios de mantenimiento remoto, será requisito indispensable que el Comprador habilite el acceso a los sistemas necesarios.

8.7. Si, a la llegada del técnico, no fuera posible prestar los Servicios, o los Bienes no estuvieran actualizados al nivel de revisión especificado por ZEUTEC, los costes resultantes se facturarán conforme a las tarifas vigentes de ZEUTEC, salvo que el Comprador haya informado a ZEUTEC de dicha imposibilidad con al menos una semana de antelación a la fecha prevista. Asimismo, cualquier tiempo de espera igual o superior a 30 minutos imputable al Comprador, por ejemplo debido a procedimientos de registro prolongados por instrucciones de seguridad o a la ausencia de la persona de contacto, se facturará por separado.

8.8. El Comprador está obligado a proporcionar acceso libre y seguro a los Bienes para que el técnico pueda realizar los Servicios necesarios sin impedimentos. Durante la prestación de los Servicios, el Comprador pondrá a disposición el personal cualificado y/o autorizado que sea necesario para permitir la correcta ejecución de los trabajos de mantenimiento.

8.9. Si, durante la ejecución de un Servicio, ZEUTEC detecta que los Bienes se encuentran en condiciones inadecuadas, informará de ello al Comprador y ofrecerá todos los Servicios necesarios para mantener o restablecer el correcto estado de los Bienes.

8.10. El lugar de cumplimiento será el lugar donde se presten los Servicios. El riesgo relacionado con los Servicios se transferirá al Comprador una vez que estos hayan sido prestados.

8.11. Si ZEUTEC no pudiera prestar los Servicios en la fecha acordada debido a causas demostrables, tales como movilización, guerra, revuelta, huelga, cierre patronal, pandemias o cualquier otra circunstancia por la que ZEUTEC no pueda ser considerada responsable o que esté fuera de su control, conforme a los principios jurídicos generalmente aceptados de fuerza mayor, ambas partes acordarán una nueva fecha adecuada para la prestación de los Servicios.

8.12. Las reclamaciones de garantía relacionadas con los Servicios prestados por ZEUTEC deberán presentarse dentro de un plazo de tres (3) meses. Si el problema no está relacionado con los Servicios prestados, la reparación no estará cubierta por la garantía y se facturará conforme a las tarifas vigentes.

9 Software

9.1. El software suministrado por ZEUTEC o por sus licenciantes no pasará a ser propiedad del Comprador. Todo uso del Software estará sujeto a las condiciones de licencia de ZEUTEC.

9.2. Salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente, el Comprador no podrá copiar, modificar ni divulgar el Software a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de ZEUTEC.

9.3. Una vez transmitida la clave de licencia, queda excluida cualquier posibilidad de cancelación.

 

10 Limitación de responsabilidad

10.1. Fuera del ámbito de aplicación de la responsabilidad por productos, ZEUTEC solo será responsable cuando se demuestre que el daño en cuestión ha sido causado por actos dolosos o por negligencia grave, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. ZEUTEC no será responsable por daños derivados de negligencia leve.

10.2. ZEUTEC no será responsable y rechaza cualquier obligación de garantía por daños o pérdidas derivados del uso o uso indebido posterior de los Bienes y/o Servicios por parte del Comprador (o de cualquier tercero), incluidos, entre otros:

a) el desgaste normal por el uso;

b) condiciones de trabajo o de funcionamiento anormales que excedan las especificadas para los Bienes, incluidas descargas atmosféricas, sobretensiones e influencias químicas;

c) la negligencia o conducta dolosa del Comprador (o del usuario final), de sus agentes o empleados, o cualquier incumplimiento de las instrucciones de ZEUTEC relativas al uso de los Bienes;

d) trabajos de montaje, instalación, modificación, alteración, mantenimiento o reparación que no hayan sido realizados por ZEUTEC o por un representante autorizado por escrito por ZEUTEC; y

e) el cumplimiento o incumplimiento de los requisitos de licencia.

10.3. La responsabilidad total de ZEUTEC por cualquier reclamación, ya sea basada en contrato, responsabilidad extracontractual, disposición legal, indemnización o cualquier otro fundamento, derivada de o relacionada con el presente contrato, quedará limitada, en conjunto, al valor del pedido correspondiente. Quedan expresamente excluidas todas las reclamaciones que superen dicho límite de responsabilidad.

10.4. En ningún caso ZEUTEC será responsable frente al Comprador por:

i) pérdidas o daños indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o de carácter punitivo;

ii) pérdida de datos o daños a otros equipos o bienes;

iii) pérdidas o daños económicos;

iv) cualquier responsabilidad derivada de pérdidas o daños sufridos por terceros, cualquiera que sea su naturaleza, incluidos en todos los casos los daños incidentales y punitivos; o

v) cualquier pérdida de beneficios reales o previstos, intereses, ingresos, ahorros esperados, oportunidades de negocio o daños al fondo de comercio (goodwill) relacionados con o derivados de un pedido.

10.5. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores del presente apartado 10 y de las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas, todas las reclamaciones que puedan surgir de o en relación con un pedido se tramitarán, en la medida en que la ley lo permita, de conformidad con la correspondiente póliza de seguro de responsabilidad civil aplicable a las partes.

 

11 Plazo de prescripción

11.1. Queda excluido el derecho del Comprador a ejercer acciones de repetición contra ZEUTEC por cualquier reclamación derivada de las obligaciones de garantía asumidas por el Comprador frente a un cliente como consecuencia de la reventa de los Bienes. En aquellos casos en que la exclusión de dicho derecho de repetición esté prohibida por normas de carácter imperativo, este derecho quedará limitado al período de garantía establecido en la cláusula 6.1.

11.2. Todas las demás reclamaciones deberán ser presentadas por el Comprador ante los tribunales competentes dentro de un plazo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca un plazo de prescripción más breve.

 

12 Derechos de propiedad intelectual

12.1. No se concede ni transfiere al Comprador ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual actuales o futuros de ZEUTEC (incluidos los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos, los derechos sobre topografías, los derechos de diseño, las marcas comerciales, las patentes, los nombres de dominio y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de naturaleza similar, estén o no registrados, vigentes en cualquier parte del mundo, incorporados o asociados a sus Bienes).

12.2. El Comprador indemnizará y mantendrá indemne a ZEUTEC frente a cualquier reclamación, daño o pérdida que se derive de o esté relacionado con la infracción de derechos de propiedad industrial sobre datos de diseño, planos, modelos u otras especificaciones proporcionadas por el Comprador.

 

13 Normativa sobre control de exportaciones

13.1. El Comprador reconoce y acepta que cualquier suministro realizado por ZEUTEC está sujeto a la normativa aplicable en materia de control de exportaciones y se compromete a cumplir todas las disposiciones que resulten aplicables.

13.2. El Comprador no podrá revender, reexportar ni transferir de ningún otro modo los Bienes de ZEUTEC en incumplimiento de la normativa aplicable sobre control de exportaciones. Asimismo, será responsable de indemnizar y mantener indemne a ZEUTEC frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de esta disposición.

 

14 Cumplimiento normativo

14.1. El Comprador se compromete a cumplir todas las leyes, estatutos, reglamentos, códigos y demás disposiciones legales aplicables, incluidas, entre otras, las relativas a salud, seguridad, protección, medio ambiente, lucha contra la corrupción y prevención del soborno.

14.2. El Comprador no venderá, exportará ni reexportará, directa o indirectamente, a la Federación de Rusia o para su uso en la Federación de Rusia ningún Bien que esté comprendido en el ámbito de aplicación del artículo 12g del Reglamento (UE) n.º 833/2014 del Consejo. Asimismo, el Comprador realizará sus mejores esfuerzos para garantizar que la finalidad de esta cláusula no sea eludida por terceros situados en etapas posteriores de la cadena comercial, incluidos los posibles revendedores.

 

15 Legislación aplicable y jurisdicción

15.1. El contrato se regirá por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

15.2. Cualquier controversia derivada de o relacionada con el presente contrato será sometida exclusivamente a la competencia de los tribunales competentes de Kiel, Alemania.

 

16 Disposiciones varias

16.1. Si alguna disposición de estas Condiciones es o llega a ser ineficaz, inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estas Condiciones no se verán afectadas. La disposición ineficaz, inválida o inaplicable se considerará sustituida por una cláusula o disposición válida y exigible que se aproxime lo máximo posible a la intención comercial expresada por la cláusula o disposición inválida, ilegal o inaplicable.

16.2. El Comprador deberá mantener estrictamente confidencial toda la información, incluidas ofertas, documentos de licitación y similares, obtenida en el marco de su relación con ZEUTEC, y deberá devolver inmediatamente cualquier información a ZEUTEC cuando esta lo solicite o en caso de que el Comprador no realice el pedido correspondiente a ZEUTEC.

16.3. El Comprador no podrá ceder a terceros sus derechos y obligaciones derivados de o relacionados con un pedido sin el consentimiento previo y por escrito de ZEUTEC.

Actualización: 08/2024